Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію користувачів сайту dikoros.shop.

Використовуючи сайт dikoros.shop, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

1. Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення або звернення до нас через сайт, телефон, email чи інші канали зв’язку ми можемо збирати такі дані:

– ім’я та прізвище;
– номер телефону;
– email;
– адресу або відділення доставки;
– інформацію про замовлення;
– коментарі до замовлення;
– дані, необхідні для оплати та доставки товару.

Також сайт може автоматично збирати технічну інформацію:

– IP-адресу;
– тип браузера;
– тип пристрою;
– сторінки, які переглядає користувач;
– джерело переходу на сайт;
– файли cookies.

2. Для чого ми використовуємо дані

Ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

– обробка та підтвердження замовлень;
– доставка товарів покупцю;
– зв’язок із покупцем щодо замовлення;
– опрацювання питань, обміну або повернення товарів;
– покращення роботи сайту;
– аналітика відвідуваності сайту;
– показ реклами та оцінка її ефективності;
– виконання вимог законодавства.

3. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

Для виконання замовлення ми можемо передавати необхідні дані таким сторонам:

– службам доставки, зокрема Нова Пошта, Укрпошта або іншим перевізникам;
– платіжним сервісам, якщо замовлення оплачується онлайн;
– сервісам аналітики та реклами, зокрема Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center;
– технічним підрядникам, які допомагають забезпечувати роботу сайту.

Передається лише та інформація, яка необхідна для виконання відповідної дії.

4. Cookies

Сайт dikoros.shop може використовувати файли cookies.

Cookies допомагають:

– забезпечувати коректну роботу сайту;
– зберігати товари в кошику;
– аналізувати поведінку користувачів на сайті;
– покращувати зручність користування сайтом;
– показувати релевантну рекламу.

Користувач може вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

5. Google Analytics, Google Ads та Merchant Center

На сайті можуть використовуватися сервіси Google, зокрема Google Analytics, Google Ads та Google Merchant Center.

Ці сервіси можуть збирати технічну інформацію про взаємодію користувачів із сайтом, зокрема перегляди сторінок, дії на сайті, джерела переходів та інші дані, необхідні для аналітики, реклами та оцінки ефективності рекламних кампаній.

6. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

7. Права користувача

Користувач має право:

– отримати інформацію про свої персональні дані;
– вимагати виправлення неточних даних;
– вимагати видалення своїх персональних даних, якщо це не суперечить законодавству;
– відкликати згоду на обробку персональних даних;
– звернутися із запитом щодо обробки персональних даних.

Для цього потрібно зв’язатися з нами за контактами, вказаними нижче.

8. Контакти

З питань, пов’язаних із персональними даними та цією Політикою конфіденційності, ви можете звернутися до нас:

Email: support@dikoros.shop
Телефон: +380632526824

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.

Дата останнього оновлення: 18. 04. 2026р.