Публічна оферта

Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт dikoros.shop.

Оформлюючи замовлення на сайті dikoros.shop, покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Публічної оферти та погоджується з ними.

1. Загальні положення

1.1. Інтернет-магазин Dikoros UA здійснює продаж товарів через сайт dikoros.shop.

1.2. Продавець:Адреса для кореспонденції: [адреса]
Email: support@dikoros.shop
Телефон: +380632526824

1.3. Покупцем є фізична особа, яка оформила замовлення на сайті dikoros.shop.

1.4. Товари представлені на сайті у вигляді каталогу з описом, ціною, фото та іншою інформацією.

2. Оформлення замовлення

2.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті або через інші доступні канали зв’язку з продавцем.

2.2. Під час оформлення замовлення покупець вказує необхідні дані:

– ім’я та прізвище;
– номер телефону;
– email, якщо необхідно;
– дані для доставки;
– обраний спосіб доставки та оплати;
– перелік товарів.

2.3. Після оформлення замовлення продавець може зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей замовлення, наявності товару, способу доставки та оплати.

2.4. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження продавцем.

3. Ціни та оплата

3.1. Ціни на товари вказані на сайті у гривні.

3.2. Продавець має право змінювати ціни на товари. При цьому ціна підтвердженого замовлення не змінюється.

3.3. Доступні способи оплати:

– оплата при отриманні;
– онлайн-оплата, якщо така можливість доступна;
– переказ на рахунок за погодженням із продавцем.

3.4. У разі оплати при отриманні комісія за післяплату може стягуватися службою доставки згідно з її тарифами.

4. Доставка

4.1. Доставка замовлень здійснюється по Україні через служби доставки, зокрема Нова Пошта та Укрпошта.

4.2. Строк обробки замовлення зазвичай становить 1–3 робочих дні після підтвердження замовлення.

4.3. Орієнтовні строки доставки:

– Нова Пошта: 1–3 робочі дні після відправлення;
– Укрпошта: 2–5 робочих днів після відправлення.

4.4. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та оплачується покупцем, якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено з продавцем.

4.5. Детальні умови доставки та оплати вказані на сторінці “Доставка та оплата”.

5. Права та обов’язки продавця

5.1. Продавець зобов’язується:

– надати покупцю актуальну інформацію про товар;
– обробити підтверджене замовлення;
– передати товар службі доставки;
– розглянути звернення покупця щодо обміну, повернення або якості товару.

5.2. Продавець має право:

– уточнювати деталі замовлення перед відправленням;
– відмовити у виконанні замовлення, якщо товар відсутній;
– змінювати асортимент, ціни та умови продажу на сайті;
– відмовити у поверненні, якщо товар не відповідає умовам політики повернення.

6. Права та обов’язки покупця

6.1. Покупець зобов’язується:

– надати достовірні контактні дані;
– оплатити замовлення відповідно до обраного способу оплати;
– отримати замовлення у службі доставки;
– перевірити товар при отриманні.

6.2. Покупець має право:

– отримати інформацію про товар;
– оформити замовлення на сайті;
– звернутися до продавця щодо доставки, оплати, обміну або повернення;
– повернути або обміняти товар відповідно до умов політики повернення.

7. Повернення та обмін

7.1. Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до сторінки “Політика повернення та обміну”.

7.2. Повернення або обмін можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо товар відповідає умовам повернення.

7.3. Товари належної якості, які з міркувань гігієни, безпеки або захисту здоров’я не можуть бути повернені після відкриття або пошкодження упаковки, не підлягають поверненню.

7.4. Кошти повертаються після отримання та перевірки товару продавцем.

8. Якість товарів

8.1. Продавець надає інформацію про товари на сайті dikoros.shop.

8.2. Фото товарів можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду товару через налаштування екрана, освітлення або особливості партії.

8.3. Покупець повинен самостійно ознайомитися з описом товару, складом, способом використання, умовами зберігання та іншою інформацією перед оформленням замовлення.

9. Персональні дані

9.1. Оформлюючи замовлення, покупець надає згоду на обробку персональних даних, необхідних для виконання замовлення, доставки, оплати, зв’язку з покупцем та виконання вимог законодавства.

9.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до сторінки “Політика конфіденційності”.

10. Відповідальність сторін

10.1. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою служб доставки, форс-мажорними обставинами або іншими обставинами, які не залежать від продавця.

10.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних та даних для доставки.

10.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, якщо покупець надав неправильні або неповні дані.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили.

11.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, надзвичайні ситуації, перебої в роботі служб доставки, відключення електроенергії, технічні збої, рішення органів влади та інші обставини, які сторони не могли передбачити або запобігти.

12. Зміни до оферти

12.1. Продавець має право змінювати умови цієї Публічної оферти.

12.2. Актуальна версія Публічної оферти завжди розміщується на цій сторінці.

13. Контакти продавця. Адреса для кореспонденції: Чернігівська область Чернігівський район село Жавинка вулиця Іллінська 2а
Email: support@dikoros.shop
Телефон: +380632526824

Дата останнього оновлення: 18. 04. 2026р.